Köp av presentkort

Presentkortet skickas till dig via e-post efter att köpet har slutförts. Om du inte har fått presentkortet inom 5 timmar (kontrollera skräpposten), vänligen skicka ett e-postmeddelande till oss på webshop@bruunogstengade.dk med ditt ordernummer samt vilken e-postadress du använde vid köpet.

Presentkortet gäller i 3 år från utfärdandedatumet.

Var kan presentkortet användas?

Presentkortet kan endast användas online på www.bruunogstengade.dk, och endast i det land där presentkortet köptes. Det innebär att om du köper ett presentkort på vår svenska sida kan det endast användas där.

Användning av presentkort

För att använda presentkortet måste du ange koden du har fått i varukorgen, på samma ställe som du skulle ange en rabattkod.

Om du inte använder hela beloppet på en gång kommer resten att sparas på kortet fram till utgångsdatumet. Du kan alltid skriva till vår kundtjänst om du vill kontrollera ditt saldo.

Utbetalning av presentkort

Om du önskar att få beloppet på ditt presentkort utbetalt, vänligen kontakta vår kundtjänst på webshop@bruunogstengade.dk och informera att du önskar presentkortet utbetalt. Vänligen uppge följande:

• Namnet som användes vid köp av presentkortet
• De sista 4 tecknen i presentkortets kod

Om du önskar kontant inlösen av ett presentkort innan giltighetstiden löper ut, kommer en administrationsavgift på 25 kr att tas ut, vilken kommer att dras av från beloppet.

Observera att vi endast betalar ut presentkort som har utfärdats mot betalning. Det innebär att presentkort som t.ex. har getts som kompensation eller vunnits via en tävling, inte kan betalas ut.

Du kan läsa mer om utbetalning av elektroniska presentkort här.