Bruun & Stengade gavekort -
1-3 dages levering*
Fri fragt ved køb over 649,-
30 dages retur
Forkæl en du holder af med et gavekort til vores hjemmeside. Du kan vælge et beløb mellem 100,- og 1.500,-
Gavekortet bliver sendt til dig på e-mail. Det kan kun bruges online. Læs mere om vores vilkår her.
Køb af gavekort
Gavekortet bliver sendt til dig via e-mail efter gennemførelse af købet. Har du ikke modtaget gavekortet indenfor 5 timer (tjek spam), så send os en mail på webshop@bruunogstengade.dk med dit ordrenr. samt hvilken e-mail du brugte til købet.
Gavekortet gælder i 3 år fra udstedsdatoen.
Hvor kan gavekortet bruges?
Gavekortet kan kun benyttes online på www.bruunogstengade.dk, og kun i det land gavekortet blev købt til. Dvs. køber du et gavekort på vores svenske side, kan det kun benyttes der.
Benyttelse af gavekort
For at benytte gavekortet, skal du indsætte den kode, som du har modtaget, i kurven, samme sted som du vil indtaste en rabatkode.
Benytter du ikke hele beløbet på én gang, vil resten blive gemt på kortet indtil udløbsdatoen. Du kan altid skrive til vores kundeservice, hvis du gerne vil have tjekket din saldo.
Udbetaling af gavekort
Ønsker du at få udbetalt beløbet på dit gavekort, bedes du henvende dig til vores kundeservice på webshop@bruunogstengade.dk og oplyse at du ønsker gavekortet udbetalt. Vær venlig at oplyse følgende:
- Det navn som blev brugt ved køb af gavekortet
- De sidste 4 tegn i gavekortets kode
Ønsker du kontant indløsning af et gavekort inden udløbet af gyldighedsperioden, vil der blive opkrævet et administrationsgebyr på 25 kr., som vil blive modregnet i beløbet.
Bemærk venligst, at vi kun udbetaler gavekort, der er blevet udstedt mod betaling. Det betyder, at gavekort, som f.eks. er givet som kompensation eller vundet via en konkurrence, ikke kan udbetales.
Du kan mere om udbetaling af elektroniske gavekort her.
Din pakke sendes med GLS Danmark, og vi bestræber os på at gøre det inden for 1-3 hverdage. Du vil modtage en besked med tracking-ID, så snart din pakke er afsendt. Vi sigter efter dag-til-dag levering for ordrer placeret inden kl. 13:00 og uden for udsalgsperioder – dog kan vi ikke garantere dette, og forsinkelser kan forekomme.
Vær opmærksom på, at der kan opstå forsinkelser i perioder med ekstra travlhed, såsom under udsalgsperioder og Black Friday.
Fragtprisen er 39 kr. for hjemmelevering og 29 kr. for levering til en GLS pakkeshop. Ved køb for over 649 kr. tilbyder vi gratis levering med GLS.
RETUR
Julegaver kan byttes tom d. 17/1-2025.
Du har 16 dages returret fra den dag, din fortrydelsesfrist udløber, som er 14 dage efter modtagelse -Du kan læse om fortrydelsefristen her. For at returnere skal du blot benytte dig af vores returportal, som du kan finde her. Det koster 39, - i fragt, som vi fratrækker dit returbeløb.
Link til returportal: https://app.traede.com/return-portals/62f228609e26f
For at returnere din ordre, skal du have din e-mail og ordrenummer klar. Dit ordrenummer starter med DK, og du kan finde det i din ordrebekræftelse. Vi gør opmærksom på at ordrenummeret skal skrives uden mellemrum eksempelvis: DK12345.
Vær opmærksom på at vi tilbyder ombytning via vores webshop. Det foregår gennem vores returportal, her vælger du funktion "Ombytning". Man kan kun ombytte til en anden størrelse og ikke en ny vare. Har du købt varen på udsalg, ombytter vi til samme pris, som fremvist på din ordrebekræftelse.
Du kan læse mere omkring vores returbetingelser her.