Udover Bruun & Stengades egen online butik, forhandles vores brand også hos en lang række forhandlere både i ind- og udland. Kontakt gerne vores kundeservice, hvis du har brug for hjælp til at finde en forhandler nær dig.

Vi tilbyder tre forskellige pasforme i vores skjorter: modern fit, slim fit og super slim fit. Modern fit giver mere vidde og bevægelsesfrihed, mens Slim fit er mere tætsiddende og figursyet. Super slim fit er designet til dem, der foretrækker en ekstra tætsiddende pasform.

Ud over vores formelle skjorter tilbyder vi også slim og modern fit i vores casual skjorter, som giver et mere afslappet look.

Vores underdele kommer i to pasforme: slim fit og regular fit. Slim fit har en smal pasform omkring lår og ankler, der fremhæver figuren, mens regular fit giver god bevægelsesfrihed omkring lår og ankler.

For at finde den rette størrelse, anbefaler vi at bruge vores størrelsesguide, som findes på hver produktside under "Størrelsesguide." Guiden viser de præcise mål for den pågældende style.

Din ordre kan kun ændres, hvis vores lager endnu ikke har pakket den. Du modtager en mail, når lageret har klargjort din ordre.

Ønsker du at foretage ændringer, bedes du kontakte vores kundeservice hurtigst muligt. Er ordren allerede pakket og sendt, kan du returnere den ved modtagelse. Se her for information om returnering.

Din ordre kan kun annulleres, hvis vores lager endnu ikke har pakket ordren. Ønsker du at annullere din ordre, bedes du kontakte vores dygtige kundeservice hurtigst muligt. Er din ordre allerede pakket, kan du ved modtagelse returnere den eller gøre brug af din fortrydelsesret. Se her for information omkring returnering og her for fortrydelsesret.

Først og fremmest beklager vi mange gange. Hvis du kontakter vores dygtige kundeservice, så vil de hjælpe dig hurtigst muligt.

Vi sender alle ordrer med GLS. Leveringsmuligheder og -priser afhænger af dit land samt om du vælger levering til pakkeshop eller hjemmelevering. Hjemmelevering tilbydes kun til kunder i Danmark og Sverige. De præcise leveringspriser vises ved checkout baseret på din lokation og valgte leveringsmetode.

Vi sender i øjeblikket til Danmark, Sverige, Tyskland, Holland, Belgien, Finland og Østrig.

Vi bestræber os på at afsende din ordre inden for 1–3 hverdage. Ordrer lagt før kl. 13:00 afsendes som udgangspunkt samme dag, mens ordrer lagt efter kl. 13:00 sendes den følgende hverdag. Dette gælder mandag til fredag, undtagen helligdage.

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med tracking, så du kan følge din pakke. Leveringstiden er vejledende og kan variere afhængigt af destination. I perioder med øget aktivitet, herunder udsalg, Final Sale og Black Friday, kan der forekomme længere leveringstid.

Hos Bruun & Stengade afsender vi alle ordre med GLS.

Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din ordre. Herefter tilbyder vi yderligere 16 dages returret, så du samlet set har 30 dage til at returnere din ordre.

For at oprette en retur skal du benytte returportalen for det land, hvor din ordre er købt:

Danmark: https://app.traede.com/return-portals/62f228609e26f

Sverige: https://app.traede.com/return-portals/62f2297a98057

EU: https://app.traede.com/return-portals/65c4ea5dd782b

Returomkostningen fratrækkes dit returbeløb:

DK: 39 DKK

SE: 49 SEK

EU: €9

Du kan læse mere i vores returpolitik.

For at returnere din ordre skal du benytte returportalen for det marked, hvor din ordre er købt:

Danmark: https://app.traede.com/return-portals/62f228609e26f

Sverige: https://app.traede.com/return-portals/62f2297a98057

EU: https://app.traede.com/return-portals/65c4ea5dd782b

Når du har registreret din retur, modtager du en returlabel og instruktioner til indlevering.

Returomkostningen fratrækkes dit returbeløb:

DK: 39 DKK

SE: 49 SEK

EU: €9

Returomkostningen fratrækkes dit returbeløb:

DK: 39 DKK

SE: 49 SEK

EU: €9

Ja, vi tilbyder ombytning via vores returportal for ordrer fra Danmark og Sverige. Her kan du vælge funktionen “Ombytning” og bytte til en anden størrelse.

Ombytning gælder kun til en anden størrelse – ikke til en anden vare. Det er muligt at ombytte én gang pr. ordre, og den ønskede vare reserveres ikke under behandlingen. Er varen udsolgt, refunderes beløbet.

For ordrer fra EU tilbyder vi ikke ombytning – her kan du i stedet returnere din vare og lægge en ny ordre.

Udover vores egen webshop forhandles Bruun & Stengade også hos en række forhandlere i både Danmark og udlandet.

Kontakt gerne vores kundeservice, hvis du ønsker hjælp til at finde en forhandler nær dig.

Du kan købe et gavekort online, som du kan finde her. Gavekortet er gyldigt i 3 år, du kan læse betingelserne her.

Vi er desværre ikke behjælpelige med dette.

Har du øvrige spørgsmål, er du meget velkommen til at kontakte vores dygtige kundeservice på webshop@bruunogstengade.dk